Q&A よくある問い合わせ

■未成年でもＤＶＤ買取してもらえますか？ １８歳未満の方がお売りになる場合には、(保護者同意書)が必要です。 こちらをプリントアウトして頂き一緒に送ってもらう形になります。 ※プリンターが無い場合は必要事項を全て記載頂き、ご同封ください。 ■メールでの査定でも名前など書かなければなりませんか？ メール査定の場合では名前、住所、電話番号の記入は一切要りません。 ■身分証明書は必要ですか？ はい。必要です。 送る際には身分証明書のコピー(運転免許証・保険証・パスポートのいづれか１点)をご同封してもらわなければなりません。 ■ＤＶＤ買取をキャンセルしたいのですが・・？ キャンセルは問題ありません。査定後、こちらからお客様に査定結果をメールでお知らせ致します。 そこで納得がいかなければキャンセルをして頂いて構いません。(返却送料はお客様負担) ※尚、お客様にメールを送り、査定金額にご了承を頂いた後でのキャンセルは承りません。 ■買取商品はどこに送ればいいの？ 〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋2-10-34 心斎橋WEST363ビル2F　買取センター宛に送って下さい。 ■お金はいつ振込まれますか？ 査定金額にご納得して頂けましたら、最短で翌日、約10営業日以内にお振込み致します。(振込み手数料お客様負担となります。) ■サンプル盤ですが、ＤＶＤ買取できますか？ 基本的に買取りできません。 中には買取出来る物もございますが基本的に買取不可です。 ※尚、コピー、違法商品は買取りできません。 ■発送に関して休日とかありますか？ いいえ。いつでも構いません。当店は年中無休営業となっておりますのでいつでも構いません。 ■事前にＤＶＤ買取価格を教えてもらえますか？ はい。問題ありません。無料メール査定をしておりますのでこちらをご利用下さい。

■ 買取までの手順 ■ �@ 売却したい品物をダンボール等で、梱包して頂き、大阪センター迄お送り下さい。 　　買取り額を事前に知りたい方は無料メール査定をご利用ください。 　　ＤＶＤ1枚から着払いでＯＫです。(弊社が送料を負担致します) 　　元払いでお送り頂いた場合は郵送にかかった金額を買取依頼書にお書き下さい。 　　 (買取成立後、査定額に加えてお振込みいたします) 　　CDのみで10枚未満の場合は送料の2分の１のみ負担させて頂きます。(元払いでお送り下さい) 　　ダンボールが必要な方は下記でお取り寄せください。領収書を同封して頂ければ当社が負担致します。 佐川急便 集荷・梱包 �A お送り頂く際にご同封して頂くもの 　　・身分証明書のコピー（運転免許証・保険証・パスポートのいづれか１点） 　　・買い取り依頼書・・・買い取り依頼書はこちらでプリントアウトできます。 　　・１８歳未満の方は保護者の同意書が必要です・・・同意書はこちらでプリントアウトできます。 表示されない場合はこちら↓をダウンロードしてください 買取申込書＆同意書のダウンロード(zip形式7kb)Wordファイル圧縮 　※　メールで査定をされたお客様は査定結果のコピーも同封してください。 �B 弊社買取センターに到着後、査定した後にメール又はお電話にて御連絡させて頂きます。 �C 査定金額にご納得して頂けましたら、約10営業日以内にお振込み致します（振込み手数料は当社負担） 　[ ご注意 ] 　　※査定後、ご納得頂けない場合は、送料お客様負担（着払い）にて、ご返送致します。 　　　 商品の内、一部ご返送の場合につきましては、送料の半分のみ負担で、ご返送致します。 買い取りできない物 減額の対象 シングルＣＤ(8cm) コピー商品 違法商品 サンプル盤 歌詞カード、ジャケットの汚れ ケース割れ、汚れ 盤面の傷あり 帯無し、日焼け 送り先：〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋2-10-34 心斎橋WEST363ビル2F　 買取センター宛 お問い合わせはフリーダイヤル0120−595−999 (お電話での査定は出来ません)

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